Assistência Orientação Psicológica - Prevclube
O equilíbrio emocional é tudo para ter mais tranquilidade.
ORIENTAÇÃO PSICOLÓGICA
A assistência de Orientação Psicológica disponibiliza ao Segurado e seus familiares orientação psicológica via telefone com profissionais qualificados. Pode ser utilizado ao longo de toda a vigência da apólice, sem limitação de acionamento. O atendimento é realizado por psicólogos e assistentes sociais e funciona 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana.
O programa é voltado à qualidade de vida, garantindo um melhor atendimento do Segurado. Nele, uma equipe altamente qualificada dará início ao atendimento através de uma avaliação do problema motivador da procura. Essa avaliação é indispensável para que qualquer medida complementar de assistência seja autorizada. Após avaliação inicial, será determinado se o problema do Segurado poderá ser solucionado por telefone ou se precisará de atendimento presencial. Esta avaliação é indispensável para determinar qual o procedimento correto a seguir. Caso seja necessário atendimento presencial, o Segurado será responsável pelo pagamento das despesas.
Esta Assistência inclui os seguintes serviços:
• Apoio Psicológico: Atendimento telefônico para Segurado e beneficiário em situações como: falecimento, acidente, doença grave, drogas, alcoolismo, abordando o problema/situação e, como resultado, o Segurado deverá encontrar alivio e melhora emocional. A orientação psicológica via telefone não substitui a psicoterapia feita em consultório. A orientação por telefone tem como principal objetivo prestar ajuda em problemas específicos, de forma focada e breve. Casos que necessitem de psicoterapia ou de acompanhamento por um período maior serão identificados pelo profissional e encaminhados a profissionais que atendam em consultório, e as decisões de ir ao consultório e arcar com o valor das consultas presenciais são de total responsabilidade do Segurado e/ou seus familiares.
o Limite: Ilimitada.
• Indicação de Visita: Havendo necessidade para apoio psicológico, a rede poderá quando necessário e desde que possível, indicar a rede de psicólogos no local mais próximo de sua residência.
o Limite: Ilimitada.
• Apoio Social: Atendimento telefônico para Segurado e beneficiário para orientações sobre: a) Orientação sobre pensão por morte; b) Orientações específicas por morte em acidente de trânsito/ DPVAT; c) Documentos necessários em caso de invalidez exigida pela Seguradora ou Previdência Social; d) Os direitos previstos em casos de violência familiar e os encaminhamentos legais; e) Como buscar outras fontes de ajuda: empresa, comunidade, grupos de apoio.
• Apoio Social: Atendimento telefônico para Segurado e beneficiário para orientações sobre: a) Orientação sobre pensão por morte; b) Orientações específicas por morte em acidente de trânsito/ DPVAT; c) Documentos necessários em caso de invalidez exigida pela Seguradora ou Previdência Social; d) Os direitos previstos em casos de violência familiar e os encaminhamentos legais; e) Como buscar outras fontes de ajuda: empresa, comunidade, grupos de apoio.
o Limite: Ilimitada.
*Terá direito a essa assistência o titular que fizer adesão do plano até os 70 anos.
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